INTREBARI

Cum pot plasa o comanda?

Pentru a plasa o comanda, selectati culoarea si dimensiunea dorita a produsului pe care doriti sa il achizitionati si apoi adaugati produsul in cosul dvs. Puteti modifica sau valida cosul inainte de a efectua plata. Dupa ce v-ati selectat articolele, finalizati comanda facand clic pe "Checkout". Vi se va cere sa alegeti metoda de plata si sa introduceti detaliile de expediere. Va rugam sa verificati daca informatiile introduse sunt corecte si sa faceti clic pe "Platiti acum".

Cum pot sa-mi cunosc marimea?

Va rugam sa consultati Ghidul de marimi disponibil pe site-ul nostru pentru fiecare produs sau sa contactati echipa noastra de servicii pentru clienti, care va fi incantata sa va ajute.

Cum voi sti daca ati primit o comanda?

Dupa efectuarea unei achizitii pe Person-A, veti primi un e-mail de confirmare a comenzii in cateva minute. Cand comanda dvs. este expediata, veti primi un al doilea e-mail cu un numar de urmarire, astfel incat sa puteti urmari livrarea pachetului dvs.

Cum imi pot anula comanda?

Daca doriti sa va modificati sau sa va anulati comanda, va rugam sa ne contactati la support@person-a.com cat mai curand posibil. Vom face tot posibilul sa raspundem solicitarii dvs., insa nu putem garanta ca comanda dvs. poate fi modificata odata ce a fost trimisa.

Cand voi primi rambursarea pentru comanda mea?

Rambursarea comenzii dvs. va fi procesata in termen de 14 zile lucratoare de la primirea articolului returnat. Va rugam sa retineti ca ne rezervam dreptul de a refuza o rambursare in cazul in care articolul dvs. nu a fost trimis in starea sa initiala (purtat, deteriorat etc.) Rambursarea va fi emisa direct pe metoda de plata utilizata pentru achizitia initiala.