Versandpolitik
Unsere Rückerstattungspolitik gilt für 14 Tage. Wenn seit dem Erhalt des Produkts 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Erstattung oder keinen Umtausch anbieten. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden, und das Siegel auf der Oberseite des Kartons darf nicht gebrochen oder geöffnet sein. Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Alle Arten von Waren, die nicht auf unserer Website gekauft wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, senden Sie eine E-Mail mit einem klar formulierten Erstattungsantrag ansupport@person-a.com. Sobald wir Ihren Erstattungsantrag erhalten haben, geben wir Ihnen klare Anweisungen, wie Sie die Waren zurücksenden können.
Versandkosten und Partner können hier gefunden werden.
ZOLLABFERTIGUNG: Bitte beachten Sie, dass es bei der Zollabfertigung in Ihrem Land zu Verzögerungen kommen kann. Jegliche Gebühren, die von Ihrem Zoll erhoben werden, liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers.
VERZÖGERTE ODER VERLORENE BESTELLUNGEN: Ein Paket gilt als verloren, wenn es sich bei internationalen Bestellungen 21 Arbeitstage lang im Postsystem befindet. Obwohl Bestellungen normalerweise viel weniger Zeit in Anspruch nehmen, sind wir nicht in der Lage, einen Ersatz zu versenden, bevor diese Zeitspanne verstrichen ist. Wir können nicht für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden verantwortlich gemacht werden, die einem Kunden aufgrund einer verspäteten oder fehlenden Lieferung von Waren entstehen, unabhängig von der Art der Lieferung.
Wenn Sie nicht anwesend sind: Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sind, wird ein Lieferschein hinterlassen, in dem Sie aufgefordert werden, sich direkt mit dem Kurier in Verbindung zu setzen, um eine erneute Lieferung zu einem geeigneten Zeitpunkt zu vereinbaren oder die Ware persönlich am angegebenen Ort abzuholen. Sie haben dann 21 Tage Zeit, bis das Paket als unzustellbar an uns zurückgeschickt wird. Pakete, die als unzustellbar an uns zurückgeschickt werden, senden wir nicht erneut zu. Wir erstatten Ihnen den Wert der bestellten Produkte, nicht aber die Lieferkosten.
FALSCHE ODER UNVOLLSTÄNDIGE ADRESSE: Wenn Ihr Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgeschickt wird, müssen Sie alle Lieferkosten für die erneute Zustellung Ihrer Bestellung an eine korrigierte Adresse bezahlen. Wir sind nicht verantwortlich für den Verlust Ihrer Bestellung, wenn die an der Kasse angegebene Adresse unvollständig oder falsch ist.
EMPFEHLUNGSPROGRAMME UND RABATTCODES
Wir bieten Empfehlungsprogramme, Gutscheine und Rabattcodes (im Folgenden "Rabatte") an. Es besteht kein Anspruch auf den Erhalt solcher Gutscheine/Rabatte. Der Wert der Gutscheine/Rabatte richtet sich nach den aktuellen Konditionen des Gutscheins/Rabatts zum Zeitpunkt der Ausstellung.
Unsere Rabatte sind nur für eine bestimmte Zeit gültig. Die Gültigkeitsdauer ist bei der jeweiligen Rabattaktion zu finden. Ist ein Rabatt nicht mit einem bestimmten Ablaufdatum versehen, kann er spätestens bis zum Ende des dritten Jahres nach Ausstellungsdatum eingelöst werden; danach ist der Rabatt nicht mehr gültig.
Für unsere Rabatte gelten die folgenden Bedingungen, sofern sie keine abweichenden Vereinbarungen enthalten:
1. unsere Rabatte sind nicht übertragbar;
2. ein Rabatt muss bei der Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich;
3.verschiedene Rabatte oder Rabattarten können nicht kombiniert werden.
Rabatte können nur in dem Land eingelöst werden, für das sie gewährt werden.
Wir führen Rabattprogramme wie dieses unter dem Motto "in gutem Glauben" durch, das wir vorleben und auch von den Teilnehmern erwarten. Wir behalten uns das Recht vor, Gutschriften oder Preise einzubehalten, wenn wir den Eindruck haben, dass Kunden gegen diese Absicht verstoßen oder sich in einer Weise verhalten, die den Intentionen dieses Programms zuwiderläuft. Um dies zu verdeutlichen: Der Verkauf, die Bewerbung, die Veröffentlichung, der Massenversand, die Bezahlung oder das kommerzielle Anbieten von Referral-Links ist nicht gestattet, weshalb wir auch keine Gegenleistungen oder Zusagen für solche Links geben.
